SUPPORT & FAQs
Unsere FAQs beantworten deine Fragen nicht? Du hast Fragen zu Happy Slice, deiner Bestellung oder benötigst Hilfe von uns?
Dann kontaktiere uns gerne über unsere Chat-Funktion hier auf der Seite (unten rechts).
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Derzeit kannst du für die Bezahlung deiner Bestellung deine Kreditkarte oder Paypal verwenden. Wir arbeiten auch an der Integration weiterer Zahlungsmöglichkeiten.
Was mache ich wenn ich Fragen zur Lieferung habe?
Wenn du Fragen zu der Lieferung deiner Bestellung hast, kontaktiere bitte unseren Happy Slice Kundensupport. Wir geben unser Bestes dir schnellstmöglich zu helfen und deine Fragen zu beantworten.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Es tut uns leid zu hören das du deine Bestellung stornieren möchtest. Um deine Bestellung zu stornieren, kontaktiere bitte unser Happy Slice Support Team. Sie können dir deine Bestellung stornieren & der Betrag wird dir auf deine gewählte Bezahlmethode zurückerstattet.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn du deine Bestellung bereits aufgegeben hast, aber deine Lieferadresse nochmal anpassen möchtest, kontaktiere bitte unser Happy Slice Support Team. Diese können deine Lieferadresse im Nachhinein abändern.
Was kann ich machen, wenn meine Bestellung fehlerhaft oder unvollständig ist?
Erstmal tut es uns leid zu hören, das du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist oder etwas gefehlt hat. Kontaktiere bitte unseren Happy Slice Kundensupport und teile diesem direkt deine Rechnungssnummer mit. Unser Support Team wird sich darum kümmern und bei fehlerhaften Bestellungen mit unserem Partner sprechen dir für fehlende Produkte einen Voucher Code ausstellen.
Ich habe keinen Beleg mitgeliefert bekommen und kann keinen Happy Slice Los in der App einlösen, was mache ich jetzt?
Das tut uns leid zu hören, dass dir dein Beleg nicht direkt mitgeliefert wurde. Schreib gerne unserem Happy Slice Kundensupport und teile diesem deine Rechnungsnummer mit. Das Support Team kann dir dann digital deinen Beleg mit deinem Happy Slice Los nachträglich noch zuschicken.